Politica di Rimborso

POLITICA DI RIMBORSO
Restituzioni
La nostra politica si applica entro 14 giorni dopo la consegna dell'ordine.
Se sono trascorsi 14 giorni dalla consegna dei vostri prodotti, non sarà possibile avere un rimborso o una sostituzione.
Per avere diritto alla restituzione, il vostro articolo deve essere inutilizzato e nelle condizioni in cui lo avete ricevuto. Deve anche essere nella sua confezione originale.
Per completare il reso, avremo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto.
Gli articoli che non sono nelle loro condizioni originali o che sono danneggiati per motivi diversi dai nostri non saranno accettati.
*Se il prodotto arriva danneggiato, vi preghiamo di inviarci un video che descriva il problema a ekoworld@sudworld.it*.
Rimborso (se applicabile)
Una volta che avremo ricevuto e verificato il vostro ordine, vi invieremo un'e-mail per informarvi che abbiamo ricevuto il vostro ritorno. Vi informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del vostro rimborso.
Se l'utente viene approvato, il suo rimborso sarà elaborato ed rimborsato automaticamente sulla sua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni.
Rimborso tardivo o non rimborsabile (se applicabile)
Se non avete ancora ricevuto un rimborso, controllate prima il vostro conto bancario.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo ekoworld@sudworld.it
Posizione di vendita 
Solo gli articoli con un prezzo regolare possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico dell'utente. Le spese di spedizione non saranno rimborsate.
Si consiglia l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile.
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Italian
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