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HO APPENA EFFETTUATO UN ORDINE, QUANDO VERRÀ SPEDITO?

Ci vogliono circa  3-4 giorni lavorativi per elaborare il vostro ordine. Se ordinate durante il fine settimana, il vostro ordine verrà elaborato la settimana successiva.

QUANTO TEMPO PER LA CONSEGNA?
Tutti gli ordini che vengono spediti dai magazzini in Italia e che sono in pronta consegna saranno spediti entro qualche giorno dall'elaborazione dell'ordine.
Tempi medi di consegna: 4-5 giorni.

Tutti i prodotti disponibili su prenotazione spediti dall'Italia o dall'estero ( Spagna, Belgio, Giappone, Inghilterra, Tibet ( anello di Preghiera Tibetano, fiore di Loto, ecc. )  saranno elaborati nel giro di una settimana.
Tempi medi di consegna 10-14 giorni.
 
Per avere date stimate di consegna più precise del prodotto da ordinare o già ordinato, potete contattarci nella sezione Contattaci o sui nostri Social.
Ci sono circostanze fuori controllo (calamità naturali, festività, condizioni meteorologiche, Situazione dei Corrieri, ecc.) che possono causare ritardi nelle spedizioni. Anche se la maggior parte dei pacchi arriva in tempo, possono verificarsi circostanze e ritardi che possono verificarsi con i nostri vettori.

Siamo a conoscenza di un problema del sistema per alcuni ordini che non risultano tracciabili. Stiamo lavorando per risolvere il disagio il prima possibile. (durante il periodo covid alcune spedizioni internazionali potrebbero richiedere da 2 a 4 settimane)


RICEVERÒ UN NUMERO DI TRACKING?

Offriamo un numero di tracking per ogni ordine. Il tracciamento è disponibile una volta che il prodotto è stato spedito. Il monitoraggio solitamente inizia entro 1 giorno direttamente sul vostro profilo personale o sul sito del corriere.

POSSO CANCELLARE IL MIO ORDINE?

È possibile annullare l'ordine ma solo entro 24 ore dalla creazione. Tutto quello che dovete fare è inviarci un'e-mail con oggetto "ANNULLA".

HO INSERITO UN INDIRIZZO SBAGLIATO!

Se avete scritto male o compilato automaticamente il vostro indirizzo, rispondete semplicemente all'e-mail di conferma dell'ordine e dateci le informazioni corrette. Avvisateci immediatamente via e-mail tramite la nostra pagina Contattaci.
Possiamo correggere l'indirizzo entro 24 ore.

IL MIO ARTICOLO È ARRIVATO DANNEGGIATO

Spediamo ogni articolo con un'imbottitura supplementare. Tuttavia, i nostri clienti riferiscono che circa 1 prodotto su 1000 arriva danneggiato a causa dell'abuso dei Corrieri.

Se dovesse succedere a voi, vi preghiamo di segnalarci:
- Il tuo numero d'ordine.
- Un video o una foto del prodotto danneggiato.


Al ricevimento saremo lieti di inviarvene un altro gratuitamente.