Sendung

Kostenloser Versand für alle Bestellungen in Europa und den Vereinigten Staaten.

ICH HABE GERADE EINE BESTELLUNG AUFGEGEBEN, WANN WIRD VERSENDET?

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert etwa 2-3 Werktage. Wenn Sie am Wochenende bestellen, wird Ihre Bestellung in der folgenden Woche bearbeitet.

WIE LANGE LIEFERUNG?

Alle Produkte, die aus Lagern in Italien mit Expressversand (zu einem Preis von 4,90 €) versendet werden, werden innerhalb weniger Tage nach Bearbeitung der Bestellung versandt.

Durchschnittliche Lieferzeit: 4-5 Werktage.

Alle Produkte, die aus Italien oder dem Ausland (Spanien, Belgien, Japan, England, Tibet (tibetischer Gebetsring, Lotusblume usw.) im kostenlosen Standardversand versendet werden, werden innerhalb einer Woche bearbeitet.

Durchschnittliche Lieferzeit: 10 Arbeitstage in Spanien.
Durchschnittliche Lieferzeiten: 10-14 Werktage in Italien und Portugal.
Durchschnittliche Lieferzeit: 12-14 Werktage für das übrige Europa und die Vereinigten Staaten.

Um genauere geschätzte Liefertermine für das zu bestellende oder bereits bestellte Produkt zu erhalten, können Sie uns im Abschnitt Kontakt kontaktieren.

Nicht alle Produkte sind mit Expressversand verfügbar.

Es gibt Umstände, die außer Kontrolle geraten (Naturkatastrophen, Feiertage, Wetterbedingungen, Situation der Kuriere usw.), die zu Verzögerungen bei Sendungen führen können. Obwohl die meisten Pakete pünktlich ankommen, kann es bei unseren Spediteuren zu Umständen und Verzögerungen kommen.

Uns ist ein Systemproblem bei einigen Bestellungen bekannt, die nicht rückverfolgbar sind. Wir arbeiten daran, die Unannehmlichkeiten so schnell wie möglich zu beheben. (Während der Covid-Zeit können einige internationale Sendungen 2 bis 4 Wochen dauern)

WERDE ICH EINE TRACKING-NUMMER ERHALTEN?

Wir bieten eine Sendungsverfolgungsnummer für jede Bestellung an. Tracking ist verfügbar, sobald das Produkt versandt wurde. Die Nachverfolgung beginnt in der Regel innerhalb von 1 Tag direkt in Ihrem persönlichen Profil oder auf der Website des Kuriers.


ICH HABE EINE FALSCHE ADRESSE EINGEGEBEN!

Wenn Sie Ihre Adresse falsch geschrieben oder automatisch ausgefüllt haben, antworten Sie einfach auf die Bestellbestätigungs-E-Mail und geben Sie uns die richtigen Informationen. Benachrichtigen Sie uns umgehend per E-Mail über unsere Kontaktseite.
Wir können die Adresse innerhalb von 4 Stunden korrigieren.

MEIN ARTIKEL IST BESCHÄDIGT ANGEKOMMEN

Wir versenden jeden Artikel mit zusätzlicher Polsterung. Unsere Kunden berichten jedoch, dass etwa 1 von 1000 Produkten aufgrund von Missbrauch durch Kuriere beschädigt ankommt.
Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, teilen Sie uns dies bitte mit:
- Ihre Auftragsnummer.
- Ein Video des beschädigten Produkts.
Nach Erhalt senden wir Ihnen gerne kostenlos eine weitere zu.